Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 1nh88

Điều 1

Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Những điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 1nh88 ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và chức năng được cung cấp thông qua website và ứng dụng di động của 1nh88.

1nh88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả dịch vụ được vận hành theo các nguyên tắc minh bạch, công bằng và có trách nhiệm.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 1nh88
• Khách truy cập sử dụng dịch vụ mà không có tài khoản đăng ký
• Mọi giao dịch tài chính thực hiện thông qua nền tảng 1nh88
• Tất cả hoạt động đặt cược, tham gia trò chơi và nhận thưởng
• Mọi hình thức liên lạc giữa người dùng và đội ngũ hỗ trợ 1nh88

1.2 Sửa đổi điều khoản

1nh88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi cập nhật.

Điều 2

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 1nh88, người dùng phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 1nh88 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc gian lận.

2.1 Yêu cầu đăng ký tài khoản

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email thực của bạn
• Chỉ tạo duy nhất một (01) tài khoản cá nhân — nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản
• Cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của bạn — không chia sẻ cho bất kỳ ai

2.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. 1nh88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

2.3 Xác minh tài khoản (KYC)

1nh88 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC — Know Your Customer) bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (nếu applicable)
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú hợp lệ (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng)
• Xác minh phương thức thanh toán được sử dụng

Việc không hoàn thành KYC có thể dẫn đến tạm dừng hoặc hủy giao dịch rút tiền. 1nh88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào nếu có cơ sở hợp lý.

Điều 3

Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính

1nh88 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người dùng. Tất cả các dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu nội bộ mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ người chưa thành niên.

3.1 Yêu cầu độ tuổi tối thiểu

• Độ tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng dịch vụ: 18 tuổi
• Người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi tại thời điểm tạo tài khoản
• Khai báo sai về độ tuổi sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức
• Toàn bộ số dư trong tài khoản khai báo sai tuổi sẽ bị thu hồi

3.2 Quy trình xác minh tuổi

1nh88 sử dụng nhiều biện pháp để xác minh độ tuổi người dùng, bao gồm kiểm tra giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC. Nếu có nghi ngờ hợp lý rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi bảo lưu quyền đình chỉ tài khoản và yêu cầu xác minh bổ sung ngay lập tức.

3.3 Bảo vệ người chưa thành niên

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa thành niên truy cập các trang cá cược trực tuyến. 1nh88 cam kết hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em tại Việt Nam và không nhắm đến đối tượng dưới 18 tuổi trong bất kỳ hoạt động marketing nào.

Điều 4

Quy Tắc Đặt Cược Và Giao Dịch

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 1nh88 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng loại hình cá cược. Người dùng có trách nhiệm tự làm quen với các quy tắc liên quan trước khi tham gia.

4.1 Tính hợp lệ của cược

• Một lệnh cược chỉ được tính là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận thành công và số tiền được khấu trừ khỏi số dư tài khoản
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định
• 1nh88 bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác hoặc vi phạm quy tắc chơi
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được hoàn trả theo chính sách hoàn tiền hiện hành

4.2 Hạn mức cược

1nh88 có quyền đặt ra hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, sự kiện hoặc loại hình trò chơi. Các hạn mức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Thông tin hạn mức cược hiện tại được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

4.3 Nghiêm cấm gian lận và lạm dụng

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ AI để đặt cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp

Điều 5

Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

1nh88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người dùng mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể phải được đáp ứng trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.

5.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Mọi khoản tiền thưởng nhận được từ chương trình khuyến mãi đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể yêu cầu rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng nên đọc kỹ trước khi tham gia.

5.2 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được chỉ định; hết hạn sẽ tự động bị xóa
• 1nh88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt hoặc kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi được nêu rõ
• Việc lạm dụng chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản

5.3 Chương trình VIP và hoàn tiền

Thành viên tham gia chương trình VIP của 1nh88 hưởng các đặc quyền theo cấp bậc, bao gồm tỷ lệ hoàn tiền (cashback) hàng tuần, hạn mức rút tiền ưu tiên và quà tặng sinh nhật. Chi tiết cụ thể của từng cấp VIP được quy định riêng tại trang Chương trình VIP.

Điều 6

Nạp Tiền, Rút Tiền Và Thanh Toán

Tất cả giao dịch tài chính tại 1nh88 được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

6.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký
• 1nh88 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, séc hoặc thẻ tín dụng của bên thứ ba

6.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền
• 1nh88 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn
• Số tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược không thể rút ra

6.3 Phát hiện giao dịch đáng ngờ

1nh88 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ đều được ghi lại và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. 1nh88 bảo lưu quyền đóng băng tài khoản và giao dịch trong khi tiến hành điều tra.

Điều 7

Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 1nh88, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi vi phạm:

7.1 Sử dụng dịch vụ hợp pháp

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp
• Không sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo luật pháp Việt Nam
• Không cố ý gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hoặc tài sản của 1nh88
• Không tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN hoặc proxy để lách quy định

7.2 Nội dung và hành vi ứng xử

• Không đăng tải hoặc truyền tải nội dung xúc phạm, kỳ thị, bạo lực hoặc khiêu dâm
• Không quấy rối, đe dọa hoặc gây áp lực cho nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác
• Sử dụng ngôn ngữ lịch sự, văn minh trong mọi hình thức liên lạc với 1nh88

7.3 Trách nhiệm về thông tin

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác và hợp lệ của mọi thông tin cung cấp cho 1nh88. Bất kỳ tổn thất nào phát sinh do cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ đều thuộc trách nhiệm của người dùng.

7.4 Chơi có trách nhiệm

1nh88 khuyến khích tất cả người dùng thực hành cá cược có trách nhiệm. Bạn có nghĩa vụ tự quản lý tài chính của mình và không đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính cá nhân. Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 8

Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

1nh88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này hoặc khi có cơ sở hợp lý để thực hiện điều đó.

8.1 Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

8.2 Quy trình xử lý khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 1nh88 sẽ tiến hành kiểm tra số dư và các giao dịch đang chờ xử lý. Nếu không phát hiện hành vi gian lận, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra. Tiền thưởng và số dư liên quan đến vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ.

8.3 Tự đóng tài khoản theo yêu cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

8.4 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn muốn ngừng cá cược vì lý do sức khỏe hoặc tài chính cá nhân, 1nh88 cung cấp tùy chọn tự loại trừ — tạm thời hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không thể truy cập dịch vụ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.5 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1nh88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Tổng trách nhiệm pháp lý của 1nh88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

8.6 Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên phải được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài phù hợp. Liên hệ [email protected] để bắt đầu quy trình khiếu nại chính thức.